Если вы не хотите, чтобы клиенты отправляли ваши коммерческие письма в мусорное ведро сразу по получении, положитесь на Йена Линтона. Он научит вас писать их всего за тридцать минут.

Кому бы и для чего бы вы не писали -- напомнить о себе клиентам, привлечь продавцов своей продукции или укрепить отношения с партнерами -- эта книга научит вас тому, как:

* писать письма, способные достичь нужного результата
* делать ваши предложения неотразимыми, а стимулы безотказными
* увеличивать вероятность ответа и сокращать время на его обдумывание.

Использование многочисленных примеров из книги в качестве шаблонов для своих коммерческих писем позволит вам экономить время при планировании, проведении и координировании различных кампаний в области сбыта и, в конечном итоге, раз за разом добиваться все лучших результатов.

Йен Линтон не только является автором более двадцати книг, но и осуществляет копирайт-сервис для многих широко известных компаний, в том числе Barclay Books, ICL, Vauxhall и Siemens.

Содержание

Введение
Глава 1 Продажа товаров и услуг
Глава 2 Развитие успеха продажи
Глава 3 Поддержание контактов с клиентами
Глава 4 Информирование клиентов
Глава 5 Информация о предлагаемых товарах и услугах
Глава 6 Помощь клиентам
Глава 7 Сохранение клиентов
Глава 8 Взаимоотношения с дистрибьюторами